Как составить описание бота для нейросети

Эта статья поможет вам правильно описать желаемого чат-бота, чтобы нейросеть конструктора Квесча создала именно то, что вам нужно.

Как это работает

Вы пишете текстовое описание бота своими словами — нейросеть читает его и собирает готового бота: сообщения, кнопки, сценарии, логику. Чем понятнее и полнее описание, тем лучше получится бот. Нейросеть не видит ваших мыслей — она знает только то, что вы написали.

Главное правило: описывайте подробно

Не бойтесь писать много. Короткое описание вроде «бот для кафе» заставит нейросеть угадывать, и результат может вас разочаровать. Опишите так, будто объясняете задачу новому сотруднику, который ничего не знает о вашем бизнесе.

Из чего состоит хорошее описание

Постарайтесь ответить на эти вопросы:

1. Чем занимается бот. Например: «бот принимает заявки на доставку пиццы».
2. Для кого он. Кто будет им пользоваться — клиенты, ученики, сотрудники.
3. Что бот делает по шагам. Опишите диалог: что бот пишет первым, что спрашивает, что отвечает, какие кнопки показывает. Например: «Бот здоровается, показывает кнопки "Меню", "Доставка", "Контакты". При нажатии "Меню" — открывает каталог. После заказа спрашивает имя, телефон и адрес, затем отправляет заявку администратору».
4. В каком мессенджере будет работать бот — Telegram, MAX, WhatsApp, VK и т.д. Это важно: у мессенджеров разные возможности.
5. Тексты сообщений, если они для вас важны (приветствие, условия, контакты). Если не укажете — нейросеть придумает их сама.
6. Что делать с собранными данными — сохранять в таблицу, присылать вам в личные сообщения, отправлять на почту.

Когда и какие данные нужно указывать

Некоторые функции бота работают только при наличии дополнительных данных. Если они нужны — обязательно укажите их прямо в описании.

Токен бота

Когда нужен: если вы создаёте бота для мессенджера MAX, а также если в боте будет mini app (собственное приложение внутри мессенджера).

Что делать: напишите в описании токен вашего бота. Если вы не хотите указывать его в описании или ещё не получили — просто напишите, что бот для MAX. Тогда нейросеть оставит для токена пустое место, а вы впишете его сами в настройках после создания.

Для Telegram, VK, WhatsApp и других мессенджеров токен в описании обычно указывать не нужно — вы подключаете бота отдельно.

URL (адреса) внешних сервисов

Когда нужен: если бот должен обращаться к стороннему сайту или сервису — например, отправлять заявку в вашу CRM, получать данные с вашего сервера, проверять статус заказа во внешней системе.

Что делать: укажите точный адрес (URL), метод запроса (если знаете — GET или POST) и какие данные нужно отправить и получить. Например: «Бот отправляет POST-запрос на https://api.moysite.ru/order с телефоном и суммой заказа, в ответ получает номер заказа».

Если адреса пока нет — опишите, что должно происходить. Нейросеть подготовит заготовку, а адрес вы впишете позже.

Платёжная система

Когда нужна: если бот принимает оплату (продажа товаров, услуг, подписок).

Что делать: сначала подключите платёжную систему в разделе интеграций конструктора, затем выберите её при создании бота. В описании укажите, за что берётся оплата и какая сумма (фиксированная или зависит от заказа).

Google Таблицы

Когда нужны: если бот должен записывать данные в Google Таблицу или читать из неё (заявки, записи, остатки товара).

Что указать:

• Аккаунт Google — подключите его в интеграциях и выберите при создании.
• ID Google Таблицы — это часть ссылки на таблицу. В адресе вида https://docs.google.com/spreadsheets/d/1AbC...XyZ/edit нужный идентификатор выделен жирным — длинная строка между /d/ и /edit.
• Порядковый индекс листа — номер вкладки в таблице, начиная с 0. Первый лист — 0, второй — 1, третий — 2 и так далее.

Яндекс (Яндекс Диск)

Когда нужен: если бот должен загружать файлы на Яндекс Диск.

Что делать: подключите аккаунт Яндекс в интеграциях и выберите его при создании бота.

Файл для «Ответа по файлу»

Когда нужен: если бот должен отвечать на вопросы по вашему документу (прайс, инструкция, база знаний) с помощью нейросети.

Что делать: загрузите файл в конструкторе и укажите при создании бота, что ответы строятся на основе этого файла.

Что бот умеет

Чтобы вам было проще, вот примеры возможностей, которые можно заказать:

• Приветствие, меню с кнопками, разделы (о компании, контакты, услуги).
• Сбор заявок: имя, телефон, адрес — с отправкой вам или на почту.
• Каталог товаров с корзиной и оформлением заказа.
• Запись на услугу с выбором даты и времени.
• Приём оплаты и выдача ссылки на оплату.
• Рассылки и цепочки сообщений по расписанию.
• Ответы нейросети, в том числе по вашему файлу.
• Реферальная система, проверка подписки на канал.

Чего бот не делает

• Бот не создаёт сайты-лендинги по описанию.
• Запрещённые тематики (наркотики, оружие, разжигание розни и подобное) не принимаются — нейросеть откажется создавать такой бот.
• Если задача слишком сложная и выходит за рамки конструктора, нейросеть сообщит, что бот создать невозможно.

Каталог и запись на услугу нейросеть делает через мини-приложения — это нормально и работает лучше, чем устаревшие инструменты.

Пример плохого и хорошего описания

Плохо: «Бот для записи в салон красоты».

Хорошо: «Бот для салона красоты в Telegram. При запуске здоровается и показывает кнопки: "Записаться", "Услуги и цены", "Контакты". При нажатии "Записаться" — открывает календарь для выбора даты и времени, затем спрашивает имя и телефон, выбранную услугу. После записи присылает клиенту подтверждение и отправляет заявку администратору в личные сообщения. Запись также сохраняется в Google Таблицу. Кнопка "Услуги и цены" показывает список услуг с ценами. Кнопка "Контакты" — адрес и телефон салона».

Короткий чек-лист перед отправкой

• Понятно, чем занимается бот и для кого.
• Описан диалог по шагам: что бот пишет и спрашивает.
• Указан мессенджер.
• Если бот для MAX или с mini app — упомянут токен бота.
• Если есть обращения к внешним сервисам — указаны их адреса (URL).
• Если есть оплата — подключена платёжная система.
• Если используются Google Таблицы — указаны аккаунт, ID таблицы и индекс листа.
• Если нужен Яндекс Диск — подключён аккаунт Яндекс.
• Если нужны ответы по документу — загружен файл.
• Указано, что делать с собранными данными.

Чем точнее описание — тем меньше правок понадобится. Удачного создания бота!