Готовые сценарии
В свой аккаунт можно загрузить подготовленные сценарии — изучить их и внедрить в свою автоворонку.
- Импортируйте архив через настройки аккаунта (доступно только на оплаченных аккаунтах).
- Подключите бот к цепочкам сценария.
- Запустите цепочку и проверьте работу.
Базовые и обучающие
Работа сценария
Демонстрация принципа работы сценария. В первом сообщении выполняется сценарий действий. Следующее сообщение в цепочке не придёт, пока бот не выйдет из сценария — после выхода через 1 минуту отправляется следующее сообщение.
Периодический запуск
Если нужны периодические действия в чат-боте — изучите этот сценарий. Действия вызываются каждую минуту (период можно изменить).
Поддержка и переписка
Служба поддержки в боте
Когда в работе чат-бота требуется подключение реального человека. Обновлённый вариант — минимум усилий для запуска.
Что нужно сделать:
- Добавьте два бота на странице «Боты»: основной и для сотрудника поддержки.
- Импортируйте архив бота в аккаунт.
- Привяжите ботов: один — к цепочке «Основной бот», второй — к цепочке «Бот сотрудника поддержки».
- Запустите сначала бот сотрудника, затем основной — и протестируйте.
- Чтобы заменить сотрудника поддержки — очистите список «Сотрудники поддержки».
- Если изменился бот — очистите список «Основной бот».
Поддержка (устаревший вариант)
Этот вариант оставлен для совместимости. Для новых проектов используйте «Служба поддержки в боте» выше.
После импорта замените данные менеджера для отправки сообщений:
- В сценарии действий «Подключение менеджера 2» перейдите в действия «Приём файла» и «Приём картинки» — в адресатах замените текущего на свои данные.
- В действии «Переписка продолжается» внизу в блоке «Отправка в бот» — также замените адресата.
ClientID можно узнать в базе подписчиков (нажмите на нужного подписчика). BotID — на странице «Боты».
Скачать (вариант 1) · Скачать (вариант 2)
Пересылка файлов
Принимает файлы от подписчика и пересылает на указанные данные. Замените данные отправки на свои.
Интеграции
Отправка в amoCRM
Демонстрация отправки сообщения в amoCRM.
Что нужно сделать:
- Подключите свою CRM.
- Замените CRM в сценарии действий «Работа с CRM» в обоих действиях.
- Замените ID пользователя в операции добавления примечания в сделку (берётся в «Помощнике сущностей»).
Яндекс Диск
Бот загружает фото на Яндекс Диск и выводит сохранённые фото пользователя.
Что нужно сделать:
- Добавьте свой Яндекс-аккаунт на странице интеграций.
- После установки бота привяжите свой аккаунт в сценарии действий.
Каталоги и магазины
Пагинация из списка с картинками
Сценарий считывает список и постит сообщение вместе с картинкой. Строки списка можно перелистывать вперёд и назад. Каждое новое сообщение заменяет предыдущее.
Пагинация из списка с корзиной
Список товаров с картинками + корзина + генерация платёжной ссылки.
Что нужно сделать после импорта:
- Привяжите бот к цепочкам.
- Добавьте свою платёжную систему.
- Замените её в сценарии действий «Корзина».
Пагинация списка одним блоком
Реализация пагинации в одном блоке.
Магазин Web App Telegram — доставка еды
Магазин одежды Web App Telegram
Запись на маникюр Web App Telegram
Реферальные системы
Базовая реферальная система
Готовая реферальная система:
- Регистрация реферала по ссылке;
- Получение реферальной ссылки;
- Просмотр баланса;
- Список рефералов с перелистыванием;
- Отправка сообщений в реферальную сеть.
Что нужно сделать после импорта:
- Подключите бот к цепочке.
- Замените ссылку на бота в сценарии действий «Получение реферальной ссылки».
С отправкой сообщений всем рефералам
Расширенная версия — можно отправить сообщение всем рефералам сразу.
С отправкой медиафайлов
Версия с возможностью отправлять файл, фото, аудио и видео всей реферальной сети.
Прикладные кейсы
Контроль выездных сотрудников
Бот уведомляет работников о необходимости начать и закончить рабочий день:
- В начале дня — работник отправляет геолокацию и указывает объект.
- В конце дня — присылает фото объекта.