ИИ-агенты
ИИ-агент — это не чат-бот, который ждёт вопроса, а сотрудник в мессенджере. Он сам просыпается по расписанию, берёт данные там, где они уже есть, отдаёт их нейросети, делает действие и присылает отчёт в личку, рабочую группу или канал. Всё, что уходит наружу — клиенту, поставщику, в канал, — сначала приходит вам черновиком на «Отправить».
Владельцам малого бизнеса и руководителям отделов, у которых есть повторяющаяся работа «посмотреть цифры — понять, что не так — написать людям»: продажи, закупки, реклама, отчётность, документы, рабочий чат.
Как работает агент
- Просыпается сам — каждые N минут, в заданный час или по понедельникам, по часовому поясу из Настроек аккаунта. Кнопка «▶️ Запустить сейчас» — для проверки.
- Берёт данные — Битрикс24 и amoCRM, МойСклад, Google-таблица, Яндекс Метрика и Директ, ленты RSS и Google Alerts, DaData, рабочий чат, списки самого бота. То, что уже видел, второй раз не разбирает.
- Разбирает нейросетью — по вашей инструкции в глобальных переменных: «Задача агента», «Тон», «Что считать важным», «Чего не делать». Владелец меняет поведение словами, без правки сценария.
- Действует — наружу только черновиком с кнопками «✅ Отправить / ✏️ Поправить / ❌ Не надо»; поправку пишете строкой, агент переписывает. Режим «сам» — отдельной настройкой, когда доверяете агенту.
- Отчитывается — в личку, рабочую группу Телеграма или чат МАКСа. Журнал «Запуски», а по понедельникам — что агент сделал за неделю и сколько времени это сэкономило.
Восемь узлов в каждом агенте
| Узел | Что даёт |
|---|---|
| Расписание и «Запустить сейчас» | агент работает сам, проверить можно в любой момент |
| Инструкция настройкой | поведение меняется словами, без правки сценария |
| Человек в контуре | наружу — только после «Отправить»; режим «сам» — по желанию |
| Журнал «Запуски» и неделя | видно, что агент сделал и сколько времени сэкономил |
| Предел расходов | «Запусков в день» и «Вызовов нейросети в день»: дошли — агент стоит до завтра и пишет вам один раз |
| Сбой — не молча | сервис не ответил или ключ просрочен — «агент не смог: причина»; «🔌 Проверить подключение» |
| Куда отчитываться | личка, рабочая группа или канал — выбором в настройках |
| Без дублей | один и тот же отзыв, заявку или закупку агент не разбирает дважды |
Готовые агенты
Продажи
- ИИ-РОП — заявки без ответа и зависшие сделки: напоминания менеджерам, черновики нейросетью, сводка со сделками CRM.
- ИИ-квалификатор входящих — нейросеть уточняет заявку, горячих — менеджеру сразу, холодных — в прогрев.
- ИИ-реактивация клиентской базы — личное сообщение тем, кто давно не был, на согласование.
- ИИ-агент КП и дожима — коммерческое предложение по прайсу из строки или голоса, PDF и напоминания.
- ИИ-разбор звонков — расшифровка записей, оценка по скрипту, разбор менеджеру и рейтинг отдела.
- ИИ-агент тендеров — закупки из лент, оценка по профилю компании и напоминания о сроке подачи.
- ИИ-мониторинг цен конкурентов — страницы конкурентов каждый день: где вы дороже рынка и кто изменил цену.
Маркетинг и сообщества
- ИИ-редактор канала — посты по контент-плану в Телеграм, МАКС и ВКонтакте с согласованием.
- ИИ-мониторинг упоминаний бренда — Google Alerts и поиск ВК, важные — сразу с черновиком ответа.
- ИИ-агент Яндекс Директа — цена заявки, кампании и запросы без заявок, минус-слова и тревога днём.
- ИИ-аналитик Метрики — визиты, цели и источники к прошлой неделе, тревога при падении.
- ИИ-ведущий сообщества — ответы по базе знаний в группе, сигнал о спаме и выжимка дня.
- ИИ-агент отзывов и кейсов — фото клиента с отзывом, пост-кейс на согласование и публикация.
- ИИ-дайджест отрасли — новости из лент отбирает и пересказывает нейросеть, выпуск в каналы.
- ИИ-рассылки сообщества ВКонтакте — два варианта текста по сегментам, отклики и лучший вариант.
- ИИ-аналитик стены ВКонтакте — охват и вовлечённость постов, лучшее время и черновики.
Операционка
- ИИ-секретарь рабочего чата — итоги дня, задачи из переписки и напоминания по срокам.
- ИИ-контроль стандартов по фото — фото по чек-листу, балл нейросети, руководителю — только проблемы.
- ИИ-утренняя сводка бизнеса — выручка против плана, отклонения и что кончается — из МоегоСклада и таблицы.
- ИИ-наставник смены — ответы сотрудникам по регламенту и короткий тест каждый день.
- ИИ-агент закупок и остатков — что кончится и заказы поставщикам из МоегоСклада или таблицы.
- ИИ-ассистент руководителя — задачи и встречи строкой или голосом, утром план, вечером итог.
Деньги и документы
- ИИ-бухгалтер первички — счета, акты и УПД по фото, проверка реквизитов и НДС, реестр к оплате.
- ИИ-агент договоров и сроков — сроки оплаты и поставки из договора и вопрос о продлении заранее.
- ИИ-проверка контрагентов — фирма по ИНН в DaData, риск от нейросети и слежение за переменами.
- ИИ-счёт и контроль оплаты — счёт строкой по ИНН, PDF и ссылка на оплату, напоминания о просрочке.
- ИИ-агент бухгалтерии на аутсорсе — документы от клиентов фирмы, проверка нейросетью и сводка «кто сдал».
Подробно о каждом агенте — в разделе Нейросети и AI и на странице ИИ-агенты для бизнеса.
Свой агент — нейросетью
Опишите задачу словами: «каждое утро в 8:00 проверяй остатки в МоёмСкладе, что кончится за неделю — в заказ, пришли мне на согласование». Нейросеть Квесчи узнаёт агента и собирает его по тому же каркасу: расписание, данные, инструкция настройками, черновик на согласование, журнал и предел. Ключи сервисов вписываются в глобальные переменные, а не в сценарий. Как писать описание — в статье Как сгенерировать бота.
Частые вопросы
Сколько стоит работа нейросети у агента?
Без своего ключа нейросеть идёт с баланса Квесчи — так работают текстовые разборы и «Анализ изображения». Свой ключ RouterAI или AITunnel нужен для расшифровки звонков и голосовых и для рисования картинок. Пределы «Запусков в день» и «Вызовов нейросети в день» не дают потратить больше, чем вы задали.
Агент напишет клиенту без меня?
Только если вы включили режим «сам». По умолчанию всё, что уходит наружу, приходит вам черновиком с кнопками «Отправить», «Поправить» и «Не надо».
По какому времени агент присылает отчёты?
По часовому поясу из Настроек аккаунта: укажите там свой город, и утренняя сводка придёт в ваши 9:00.
Смотрите также боты с нейросетями и боты поддержки и заявок.