Бот-магазин в Telegram

Бот-магазин превращает Telegram в полноценный интернет-магазин: витрина с каталогом, корзина, оформление заказа и онлайн-оплата — без сайта и без приложения. Покупатель листает товары в удобном WebApp-приложении, добавляет нужное в корзину и оплачивает, а вы получаете заказ и оплату автоматически.

Кому подойдёт

Магазинам одежды и аксессуаров, продавцам цифровых товаров (курсы, файлы, доступы), точкам с ограниченным остатком, кафе и ресторанам (QR-меню), а также тем, кто хочет продавать через реферальную программу.

Готовые боты-магазины

В этой категории несколько готовых решений под разные задачи. Ниже — что умеет каждое.

WebApp-магазин одежды

Классический интернет-магазин с WebApp-каталогом: рубрики (одежда, аксессуары), карточки товаров с фото, корзина и онлайн-оплата заказа. Уведомление о заказе приходит администратору. Подойдёт как универсальная основа для любого товарного магазина.

WebApp-магазин в связке с Google Таблицами

Тот же магазин, но каталог управляется через Google Таблицу: меняете строки в таблице — товары и цены обновляются в боте. Удобно, когда ассортимент меняется часто и вести его хочется в привычной таблице. Требует подключения Google Таблиц.

Магазин цифровых товаров

Продажа цифровых товаров — файлов, доступов, ключей, инструкций. После оплаты бот автоматически выдаёт покупку, ведёт списки товаров, заказов и покупок. Идеален для инфопродуктов и любых нематериальных товаров.

Учёт остатков товаров

Магазин с контролем складских остатков: бот учитывает количество и не даёт заказать то, чего нет в наличии. Подходит для штучных и ограниченных позиций.

Обработка пустой корзины

Небольшой готовый сценарий-пример: показывает, как корректно обработать ситуацию, когда клиент открыл каталог, но ничего не добавил. Полезно как заготовка для доработки своего магазина.

Магазин с реферальной системой

WebApp-магазин с реферальной программой: покупатели приглашают друзей по своей ссылке, получают бонусы на баланс и могут оплачивать ими покупки. Встроен маркетинговый план и учёт продаж — отличный инструмент «сарафанного» роста.

QR-меню для ресторана

QR-меню: гость сканирует QR-код за столиком, открывает каталог-меню в Telegram и делает заказ, который сразу приходит администратору. Заменяет бумажное меню и ускоряет обслуживание.

Продажи из постов канала

Для магазина, который продаёт через канал в Телеграме и МАКСе. Администратор присылает боту фото с подписью «название, цена, сколько есть, описание» — бот публикует пост с кнопкой «🛒 Купить — 1 500 ₽». Кнопка открывает бота сразу на карточке товара: количество, самовывоз или доставка, телефон кнопкой «Отправить номер», оплата ссылкой или при получении.

Остаток живёт в посте. Заказ бронирует товар, и пост правится сам: «В наличии: 1», затем «Продано», а кнопка становится «Предзаказом». Не оплатили за 30 минут — бронь снимается, товар возвращается в пост. Пополнили остаток — все, кто оставил предзаказ, получают «снова в наличии». По каждому посту бот считает переходы по кнопке, заказы, продажи и выручку — видно, какой пост продаёт.

Бот добавляется администратором в канал; в глобальных переменных указываются канал (@имя или ID), юзернейм бота и код администратора.

Подарочные сертификаты

Для салона, магазина или кафе: сертификаты онлайн вместо бумажек и тетради. Покупатель выбирает номинал или свою сумму, повод открытки, имя получателя и пожелание, оплачивает ссылкой — и получает подарок для пересылки с кнопкой «🎁 Открыть подарок».

Получатель открывает ссылку и видит открытку, код, остаток и срок. Сертификат закрепляется за тем, кто открыл первым, — по той же ссылке посторонний кода уже не увидит. За 14 и за 3 дня до конца срока бот напомнит, сколько осталось.

Касса. Сотрудник входит по коду, проверяет сертификат и списывает сумму частями — остаток сохраняется, держателю приходит «списано, осталось». Можно принять оплату на кассе и продать сертификат тому, у кого нет бота. Отчёт: продано, погашено, остаток обязательств и сколько сгорело — за всё время и за месяц.

Лист ожидания поступления: «сообщить, когда будет»

Нужного размера нет — покупатель не уходит «зайду потом», а встаёт в лист ожидания в Телеграме или МАКСе. Кнопка «Сообщить о поступлении» на сайте или в посте канала ведёт на карточку товара: по каждому размеру видно, есть ли он и сколько человек ждут. Товар можно найти и в самом боте — по названию или артикулу.

• Поступило — по очереди: менеджер пишет «A101 42 5» или учёт (1С, МойСклад) присылает остаток вебхуком — бот предлагает ждущим столько штук, сколько свободно, и откладывает на 24 часа: «✅ Беру» или «✖️ Не нужно».
• Не ответил — следующему: отказ, молчание дольше срока или «не забрал» освобождают вещь, и её сразу получает следующий в очереди.
• Бронь до выкупа: после «Беру» вещь ждёт покупателя 48 часов, он видит адрес и часы работы; менеджеру приходит карточка «✅ Выкуплен» / «🚫 Не забрал».
• Есть на полке и никто не ждёт — бот отложит сразу, без очереди.
• Чего ждут: товары и размеры по числу ждущих — готовый список к заказу поставщику. Отчёт за 30 дней: записались, предложено, взяли, выкупили, отказались, не забрали; выкуп от предложенных и сколько ждали поступления.

Электронный гарантийный талон

Бумажный талон и чек теряются, а без них гарантийный ремонт превращается в спор. Этот бот заменяет их электронным талоном в Телеграме или МАКСе: QR на коробке ведёт на модель, покупатель вводит серийный номер, дату покупки («Сегодня», «Вчера» или датой) и присылает фото чека — и получает талон с датой окончания гарантии.

• Один серийный номер — один талон: повторную регистрацию бот не пустит и сообщит сервису. Для дорогих моделей номер сверяется со списком проданных.
• Бонус за регистрацию: можно прибавить к гарантии, например, 6 месяцев, если покупатель зарегистрировался в первые 30 дней, — так магазин собирает контакты покупателей.
• Талон всегда под рукой: «Мои изделия» — гарантия, обслуживание, обращения; в карточке — фото чека и ссылка на инструкцию.
• Напоминания: об обслуживании («пора заменить фильтр» — «✅ Сделано» или «⏰ Через неделю») и за 30 дней до конца гарантии — со ссылкой на продление, если вы её продаёте. Пишет только в заданные часы.
• Обращение по гарантии: поломку описывают текстом, фото или видео; сервис получает карточку с изделием, серийным номером и отметкой «по гарантии» или «платно». Статусы «в работе» с адресом сервиса, «готово», «выдано», переписка в обе стороны, оценка работы; отказ — с причиной.
• Сервису: очередь обращений, поиск по серийному номеру с владельцем, аннулирование талона при перепродаже, напоминание об обращениях без ответа, отчёт за 30 дней — зарегистрировано, с чеком, по моделям, обращения и отказы, время ремонта, оценка.

Аптека: наличие и бронь

Для аптеки или сети аптек в Телеграме и МАКСе. Покупатель пишет название лекарства или действующее вещество — «нурофена», «ибупрофен», «но шпа»: падежи и дефисы не мешают. В карточке — форма, производитель, пометка «по рецепту» и наличие в каждой аптеке: сколько свободно и по какой цене.

• Бронь со сроком выкупа: аптека, количество, телефон один раз. Если двое одновременно бронируют последнюю упаковку, её получит первый. Фармацевт получает «новую бронь» и отвечает кнопками «Собрана» или «Нет в наличии», покупателю приходит «ждём вас до…». «Выдана» списывает остаток.
• Аналоги с тем же действующим веществом — одной кнопкой, с наличием и ценой «от».
• Сообщить о поступлении: покупатель ждёт товар в нужной аптеке или в любой. Когда товар появится, бот пришлёт сообщение с кнопкой брони. Поступление фармацевт вносит строкой «код количество цена» прямо в боте, если остатки не выгружаются из программы учёта.
• Дежурный сам снимает невыкупленные брони и напоминает о собранной брони до конца срока. Отчёт за 30 дней показывает брони и долю выкупа, разбивку по аптекам, что бронируют и чего ждут.

Стройматериалы: калькулятор количества, наличие и доставка

Для магазина стройматериалов в Телеграме и МАКСе. Покупатель пишет площадь или размеры комнаты — бот считает, сколько упаковок плитки, ламината, краски, обоев или смеси взять с запасом, показывает сумму и наличие, собирает корзину и принимает заказ с доставкой.

• Калькулятор: вид и товар кнопками, замер строкой — пол «18» или «4,5x4», стены комнаты «4x5x2,7», смесь «18; 10 мм». Запас по товару, округление вверх до целой упаковки, наличие на складе сразу в ответе.
• Товары и остатки: менеджер заводит товары строками — название, вид, упаковка, цена, расход, запас — и так же правит или снимает. Остатки — строкой «12 40, 15 0» или сами из учётной программы по артикулу.
• Заказ: корзина с расчётов, самовывоз, доставка до подъезда или с подъёмом на этаж, день кнопкой, адрес и телефон строкой. Менеджерам — карточка с кнопками «Подтвердить», «В пути», «Доставлен», покупателю — каждая смена.
• Каждое утро: менеджерам — доставки и самовывоз на сегодня и неподтверждённые заказы, покупателям — напоминание о завтрашней доставке. Отчёт за 30 дней: выручка, средний чек, доставки, товары-лидеры.

Магазин одежды и обуви: размер, примерка, возврат

Для магазина одежды и обуви с залом и примерочной — в Телеграме и МАКСе. Покупатель видит вещи с наличием по размерам, получает свой размер по меркам, откладывает вещь на примерку и называет номер брони на кассе. Нет размера — бот сообщит, когда он появится.

• Каталог: разделы, вещи с размерами в наличии, карточка с ценой, описанием и фото. Название или артикул, написанные боту, — поиск; если найдена одна вещь, сразу открывается её карточка.
• Размер по меркам: покупатель один раз пишет «грудь 92, талия 74, бёдра 98» или «стопа 26,5». В каждой карточке бот показывает его размер по сетке товара — «точно» или «ближе всего», и кнопка этого размера стоит первой.
• Бронь на примерку: вещь откладывается на 48 часов, продавцу приходит «отложите вещь». На кассе продавец пишет «№12» и отмечает «Выкуплено» — остаток размера уменьшается сам — или «Не подошло». Если двое одновременно берут последний размер, бронь остаётся у того, кто успел первым.
• Лист ожидания: «Сообщить о M». Как только размер освободился — пришёл товар, вернули вещь, сняли или не выкупили бронь, — ждущим приходит сообщение с кнопкой «Отложить».
• Обмен и возврат: из выкупленных вещей, с причиной, «обмен» или «деньги» и комментарием или фото брака — фото сразу у продавцов. После срока магазина принимается только брак. Продавец принимает заявку, и вещь возвращается в остаток, или отказывает с причиной.
• Приход строкой: «ПЛ-101; M; 3» — пришло, «ПЛ-101; M; -1» — продали в зале. Ждущим этот размер бот пишет сразу.
• Дежурный и отчёт: напоминание за 3 часа до конца брони, снятие истёкших броней («верните вещь в зал»), заявки на возврат без решения. Отчёт за 30 дней: брони и доля выкупа, выручка, возвраты по причинам, лист ожидания.

Фулфилмент для селлеров маркетплейсов

Для фулфилмента, который хранит товар селлеров Wildberries, Ozon и Яндекс Маркета и отгружает его на склады маркетплейсов. Работает в Телеграме и МАКСе. Селлер подключается по ссылке от склада и видит только свой товар: остаток, резерв открытых отгрузок и сколько доступно. Спрашивать менеджера «сколько осталось» больше не нужно.

• Товары и заявки строками: «A1; Футболка белая M; 2,5» — артикул, название, объём единицы в литрах. Заявка на приёмку — «A1; 100», первой строкой можно указать дату прибытия.
• Приёмка с расхождениями: склад отмечает «Прибыла» и вносит факт — «всё по заявке» или строками «A1; 98». Если пришло не всё, селлер получает расхождение по строкам и отвечает кнопками «Согласен с фактом» или «Спор». Сотрудник досылает фото. Нет решения сутки — дежурный напоминает.
• Остаток считается по движениям: приход при приёмке и расход при отгрузке. Остаток на любой день считается, история не теряется.
• Отгрузка на склад маркетплейса: склад выбирается кнопкой, позиции — строками, но не больше доступного. Если две отгрузки претендуют на последний товар, остаётся та, что записана раньше. Статусы «собрана» и «отгружена» с номером поставки приходят селлеру.
• Счёт за месяц документом: хранение считается в кубометро-сутках по остатку на конец каждого дня × тариф (общий или свой у селлера), приёмка и отгрузка — штуки × цена. В первые дни месяца дежурный сообщает селлерам, что счёт за прошлый месяц готов. Отчёт складу за 30 дней: приёмки и среднее время от прибытия, расхождения и споры, отгрузки по складам, оценка выручки.

Белый импорт из Китая: ВЭД-агент

Для агента, который ищет товар на фабриках в Китае, выкупает его и везёт по контракту — с таможенным оформлением и документами для маркетплейса. Работает в Телеграме и МАКСе. Карго и «серые» схемы бот не предлагает.

• Расчёт доставки по плотности груза: клиент пишет «320 кг; 1,8 м³; 25000 ¥», бот считает плотность и берёт строку тарифа своей плотности для авто, ж/д и авиа. Лёгкий груз считается за кубометр, плотный — за килограмм. Если указана стоимость товара, бот оценивает сумму «под ключ»: товар по курсу, пошлина, НДС, оформление и комиссия.
• Заявка на поиск и выкуп — текстом, расчёт прикладывается сам. Агент отвечает кнопкой «Ответить», создаёт партию или отказывает.
• Партия по этапам: выкуп → склад в Китае → в пути → таможня → выпущена → склад в России → выдана. Агент двигает партию кнопкой, клиенту на каждом этапе приходит сообщение, на этапе «в пути» — с ориентиром прибытия.
• Документы для маркетплейса: контракт, инвойс, упаковочный лист, декларация соответствия, ДТ — по справочнику. Агент отмечает готовые и присылает файлы — они уходят клиенту, клиент видит чек-лист.
• Дежурный напоминает агенту о заявках без ответа, о партиях, застрявших на этапе, и о партиях на таможне без всех документов. Отчёт за 30 дней: сколько заявок стали партией, срок доставки по способам, партии с задержкой документов.

Доставка Яндекс Доставкой: цена, курьер, статус

Для магазина, цветов, тортов — всего, что возят курьером Яндекс Доставки. Работает в Телеграме и МАКСе. Клиент узнаёт цену до своего адреса до оформления, магазин вызывает курьера кнопкой, клиент получает статус и ссылку «где курьер». Звонить в курьерскую службу и считать доставку в кабинете больше не нужно.

• Цена до оформления: клиент пишет адрес или присылает геопозицию. Бот находит дом на карте Яндекса — рядом с магазином, а не в другом городе, — спрашивает Яндекс Доставку и показывает цену с вашей наценкой, округлённую вверх, и время в пути. Если нашлась только улица, бот попросит номер дома; если адрес вне зоны доставки — так и скажет.
• Оформление по шагам: получатель с телефоном (без телефона Яндекс заявку не примет), квартира, подъезд, этаж, домофон, что везём и сумма заказа. Клиент видит сводку и отправляет заявку магазину. Сотрудник оформляет доставку так же и сразу получает карточку. Черновик не теряется после /start.
• Курьер кнопкой: «🚚 Вызвать курьера» — заявка уходит в Яндекс Доставку с координатами, контактами, размером и весом коробки из списка «Размеры». «⏰ Ко времени» — «14:30», «завтра 10:00» или «через 40 мин», и бот вызовет курьера сам. Повтор после обрыва связи не создаёт вторую заявку, а если двое нажали одновременно, курьера вызывает один.
• Подтверждение и деньги: заявку дешевле суммы «Подтверждать сам до» бот подтверждает сам — у Яндекса на это 10 минут. Дороже — один раз спрашивает сотрудников «Подтвердить за N ₽?». Отмена идёт с условиями Яндекса: бесплатно, платно с ценой или уже только через поддержку.
• Статус клиенту и магазину: бот сам спрашивает Яндекс о каждой доставке. Клиенту — «курьер найден» с именем и машиной, «забрал заказ» со ссылкой на карту, «на месте», «доставлено». Магазину — «курьер у магазина, передайте заказ», сбои с кнопкой «Вызвать заново», возвраты.
• Отчёт за 30 дней: сколько выставлено клиентам за доставку и сколько заплачено Яндексу, доставлено и отменено, средняя цена, время от вызова до вручения, заявки клиентов из бота.
• Ключи в одном месте: ключ геокодера и токен Яндекс Доставки — две глобальные переменные. Если чего-то не хватает, панель сотрудника скажет, что заполнить.

Конструктор подарка и набора: живая цена, открытка нейросетью, доставка ко времени

Для цветочных, кондитерских и мастерских подарочных боксов — в Telegram и МАКСе. Вместо переписки «а что можно положить» и «сколько выйдет» покупатель сам собирает набор в мини-приложении и сразу видит цену.

• Набор по шагам: основа (коробка, корзина), наполнение поштучно — не больше остатка, упаковка, открытка, доставка или самовывоз. Внизу — живая цена с доставкой, бесплатная доставка от суммы считается сама. «Как в прошлый раз» — прошлый набор в одно касание.
• Открытка нейросетью: повод, кому и тон — нейросеть пишет текст, покупатель правит или пишет сам.
• Превью картинкой: своим ключом RouterAI или AITunnel нейросеть рисует набор прямо в приложении; без ключа превью — из фото позиций.
• Доставка ко времени: окна доставки из настроек, сегодняшние — только те, что успеваете собрать («Сборка за, часов»), до двух недель вперёд.
• Заказ: бот пересчитывает набор по своим ценам и остаткам, даёт ссылку на оплату; без платёжной системы — оплата при получении. Мастерской — весть с карточкой и телефоном.
• Сборщик: заказы дня по окнам, кнопки «Собран», «В пути», «Доставлен» — покупателю приходит каждый шаг.
• Агент-дежурный: снимает заказы, не оплаченные за «Ждать оплату, минут» (на половине срока напоминает), утром присылает сборку дня, за час до окна — о несобранных, через два часа после доставки спрашивает «как вам», за неделю до годовщины зовёт собрать снова, по понедельникам владельцу — средний чек и популярные позиции.
• Позиции — строками: владелец присылает «Наполнение; Макарон, 6 шт; 690; 20», правит цену и остаток одной строкой, скрывает закончившееся.

Заказы из «Товаров» ВКонтакте: «Написать продавцу» — и заказ оформлен

Для продавцов с витриной «Товары» в сообществе ВКонтакте. Покупатель жмёт «Написать продавцу» под товаром — дальше переписку ведёт бот, а не менеджер.

• Товар узнаётся сам: бот видит, какой товар открыт, — название, цену и описание из «Товаров».
• Одним сообщением: покупатель пишет «2 шт, большая, +7 900…, доставка на Тверскую 1» — нейросеть разбирает количество, вариант, имя, телефон и адрес и спрашивает только недостающее. Нейросеть недоступна — бот спрашивает по шагам сам.
• Сводка и «Оформить»: сумма с доставкой (бесплатно от вашей суммы, самовывоз — по вашему адресу), затем заказ у менеджера с кнопками статусов и копия — в группе Телеграма или МАКСа.
• Статусы покупателю: принят, собран, в пути, выдан, отменён — каждый шаг в сообщениях сообщества.
• Подбор словами: «ищу мыло в подарок» — нейросеть выберет до трёх товаров из «Товаров», покупатель нажимает нужный.
• Агент-дежурный: напоминает о брошенном заказе через два часа, менеджерам — о заказе без ответа полчаса, по понедельникам владельцу — неделя.

Какие задачи решает

• Продаёт товары 24/7 без менеджера — клиент оформляет заказ сам.
• Принимает онлайн-оплату и автоматически уведомляет о заказах.
• Автоматизирует выдачу цифровых товаров сразу после оплаты.
• Контролирует остатки, чтобы не продать отсутствующий товар.
• Привлекает покупателей реферальной программой и промо-механиками.

Как работает

1. Клиент запускает бота и открывает каталог-витрину (WebApp).
2. Добавляет товары в корзину и оформляет заказ.
3. Оплачивает онлайн через вашу платёжную систему.
4. Получает товар (для цифровых — автоматически), администратор — уведомление о заказе.

Как установить и настроить

1. Установите подходящий магазин из готовых ботов в аккаунте и подключите токен бота.
2. Наполните WebApp-каталог: рубрики, товары, фото, цены — см. WebApp / каталог.
3. В списке «Администраторы» окажется тот, кто первым запустит бота, — ему приходят заказы.
4. Подключите платёжную систему в действии «Платежи» (Платежи в боте).
5. Для варианта с таблицами подключите Google Таблицы; для цифровых товаров заполните список товаров и выдаваемые материалы.

Telegram WebApp

Каталог-витрина работает в Telegram (и MAX). Для других мессенджеров используйте текстовые сценарии магазина — подробнее в разделе Модуль магазина.

На каких тарифах работают

Бот	Тариф
WebApp-магазин одежды	Бизнес
WebApp-магазин с Google Таблицами	Бизнес
Магазин цифровых товаров	Бизнес
Учёт остатков товаров	Бизнес
Обработка пустой корзины	Старт
Магазин с реферальной системой	Бизнес
QR-меню для ресторана	Старт
Лист ожидания поступления	Бизнес
Электронный гарантийный талон	Бизнес
Аптека: наличие и бронь	Бизнес
Стройматериалы: калькулятор и доставка	Бизнес
Магазин одежды и обуви	Бизнес
Фулфилмент для селлеров	Бизнес
Белый импорт из Китая	Бизнес
Доставка Яндекс Доставкой	Бизнес
Конструктор подарка и набора	Бизнес
Заказы из «Товаров» ВКонтакте	Бизнес

Установка готовых ботов входит в работу конструктора, ограничения зависят от вашего тарифа — см. Тарифы.

Частые вопросы

Чем WebApp-магазин лучше обычного бота-меню?

WebApp — это полноценная витрина с корзиной и фото, как в приложении. Покупателю удобнее выбирать, а конверсия выше, чем у текстового перечня товаров.

Как продавать цифровые товары?

Используйте «Магазин цифровых товаров»: после оплаты бот сам выдаёт файл, ключ или доступ из списка покупок.

Можно ли вести каталог в Google Таблице?

Да — для этого есть отдельный вариант магазина, синхронизированный с Google Таблицами.

Подходит ли для ресторана?

Да, для зала используйте «QR-меню», а для доставки — боты доставки еды.

Как не терять покупателя, если нужного размера нет?

Поставьте «Лист ожидания поступления»: покупатель жмёт «🔔 Жду» на нужном размере, а когда товар приходит, бот сам пишет ждущим по очереди и откладывает вещь. Кто не ответил или не пришёл — вещь получает следующий.

Как заменить бумажный гарантийный талон?

Поставьте «Электронный гарантийный талон» и напечатайте на коробке QR со ссылкой на модель. Покупатель регистрирует покупку с серийным номером и фото чека, бот напоминает об обслуживании и конце гарантии, а обращение в сервис идёт со статусами прямо в боте.

Как сделать бронь лекарств в аптеке через бота?

Поставьте «Аптека: наличие и бронь». Заведите аптеки, товары с действующим веществом и остатки в списках — остатки можно выгружать из программы учёта. Покупатель находит лекарство по названию или веществу, видит, где оно есть, и бронирует на срок выкупа. Фармацевт отмечает «Собрана» и «Выдана», а невыкупленные брони снимаются сами.

Как магазину стройматериалов перестать считать каждому покупателю, сколько брать?

Возьмите «Стройматериалы». Покупатель сам выбирает товар и пишет площадь или размеры комнаты — бот считает упаковки с запасом, сумму и наличие, а заказ с доставкой и подъёмом приходит менеджеру карточкой. Остатки менеджер вносит строкой или их присылает учётная программа.

Как фулфилменту показать селлерам остатки без менеджера?

Поставьте «Фулфилмент для селлеров». Сотрудник заводит селлера одной строкой — бот даёт ссылку, по которой селлер подключается и видит только свой товар. Приёмка, расхождения с фото, отгрузки на склады маркетплейсов и счёт за хранение по объёму идут прямо в боте.

Как посчитать доставку из Китая и следить за партией в боте?

Поставьте «Белый импорт из Китая». Впишите свои тарифы по плотности груза для авто, ж/д и авиа — клиент сам посчитает доставку по весу и объёму. Партия идёт по этапам от фабрики до склада в России, на каждом этапе клиенту приходит сообщение, а документы для маркетплейса собираются чек-листом.

Как в магазине одежды подобрать размер и отложить вещь через бота?

Поставьте «Магазин одежды и обуви». Заполните «Товары» с остатком по размерам и «Сетки» с обхватами — покупатель напишет свои мерки один раз и в каждой карточке увидит свой размер. Отложенная вещь ждёт 48 часов, продавец отмечает выкуп по номеру брони, а кто ждал размер — получает сообщение, как только он появится.

Как вызывать курьера Яндекс Доставки из бота и показывать клиенту цену?

Поставьте «Доставка Яндекс Доставкой». Впишите в глобальные переменные ключ геокодера, токен Яндекс Доставки, адрес и телефон отправки. Клиент напишет адрес — бот покажет цену до оформления. Курьера вызывает сотрудник кнопкой или бот сам ко времени, а клиенту приходят статусы и ссылка на курьера на карте.

Как цветочному или кондитерской продавать наборы без долгой переписки?

Возьмите «Конструктор подарка и набора». Покупатель собирает подарок сам в мини-приложении — основа, наполнение, упаковка, открытка — и сразу видит цену с доставкой, выбирает окно доставки и оплачивает по ссылке. Текст открытки пишет нейросеть, сборщику приходит заказ с кнопками статусов, а покупателю — каждый шаг до доставки.

Как принимать заказы из «Товаров» ВКонтакте без менеджера на переписке?

Возьмите «Заказы из «Товаров» ВКонтакте». Покупатель жмёт «Написать продавцу» под товаром — бот узнаёт товар, нейросеть уточняет количество, вариант, телефон и адрес, а после «Оформить» заказ приходит менеджеру с кнопками статусов и в группу Телеграма или МАКСа; покупатель получает каждый шаг.

---

Смотрите также боты доставки еды и полный каталог готовых ботов.