Бот записи на услуги и бронирования
Бот записи берёт на себя приём клиентов: показывает свободные окна в календаре, записывает на услугу к нужному мастеру и в удобное время, напоминает о визите и позволяет отменить запись. Никаких звонков и переписки вручную — клиент записывается сам в любое время суток, а вы видите все записи.
В основе — WebApp-календарь (приложение записи внутри Telegram), который показывает доступные дату и время.
Барбершопам, салонам красоты, мастерам маникюра и бьюти-сферы, автосервисам, автосалонам (тест-драйв), отелям и гостевым домам, а также сервисам, где клиенты записываются к разным специалистам.
Готовые боты записи и бронирования
Барбершоп (круглосуточный)
Запись в барбершоп с выбором услуги, барбера, даты и времени. Клиент видит свои записи и может их отменить, заявки приходят получателю. Работает 24/7 — записывает даже ночью.
Салон красоты
Онлайн-запись в салон красоты через WebApp-календарь: выбор услуги и времени, просмотр и отмена своих записей. Администратор может отменить запись клиента со своей стороны.
Автосервис
Запись в автосервис с выбором услуг, даты и времени, а также автомобиля клиента: бот хранит список авто клиента, позволяет добавлять и удалять машины. Удобно для СТО и шиномонтажа.
Запись на маникюр (несколько мастеров)
Бьюти-запись с отдельным календарём для каждого мастера (например, Ирина и Ольга): клиент выбирает специалиста и свободное окно. Время записи можно настроить под нужный часовой пояс.
Запись на услуги с уведомлением в Google Таблицы
Онлайн-запись к нескольким мастерам, где все записи дублируются в Google Таблицу. Удобно вести расписание в привычной таблице и делиться им с командой. Требует подключения Google Таблиц.
Запись на тест-драйв
Запись на тест-драйв автомобилей: для каждой модели свой календарь свободных слотов. Клиент выбирает машину и время, заявка уходит менеджеру. Идеально для автодилеров.
Бронирование номера отеля
Бронь номеров с календарём занятости и онлайн-оплатой: клиент выбирает номер и даты, бронирует и оплачивает, бот подтверждает бронь. Подходит отелям, апартаментам, базам отдыха.
Отмена записи / брони
Готовый сценарий управления своими бронями: клиент смотрит активные брони, отменяет одну или все, а администратор может отменить бронь со своей стороны. Используется как дополнение к ботам записи.
Биржа мастеров
Самое крупное решение категории — маркетплейс услуг для Telegram и MAX: клиенты находят мастера и записываются к нему через мини-приложение (выбор мастера, отзывы, запись в календарь мастера), мастера регистрируются и принимают заявки. Есть приём оплаты, отзывы с модерацией, согласие на обработку персональных данных и хранение файлов в Google/Яндекс Диск. Можно взимать оплату с мастеров за размещение в боте. Подходит для агрегаторов услуг и сервисов с множеством исполнителей. Работает на тарифе Бизнес.
Какие задачи решает
- Принимает записи круглосуточно и без оператора.
- Исключает накладки: бот показывает только свободные окна.
- Снижает неявки благодаря напоминаниям и простой отмене.
- Хранит историю записей и базу клиентов/автомобилей.
- Для отелей и платных услуг — сразу принимает оплату.
Как работает
- Клиент запускает бота и выбирает услугу/специалиста (или номер, автомобиль).
- Открывает WebApp-календарь и выбирает свободные дату и время.
- Бот создаёт запись и подтверждает её; при необходимости — принимает оплату.
- Клиент может посмотреть и отменить свои записи; администратор видит все заявки.
Как установить и настроить
- Установите подходящий бот из готовых ботов в аккаунте и подключите токен бота.
- Заполните список «Услуги» (и «Мастера»/«Барберы», если есть) — названия, длительность, цены.
- Настройте WebApp-календарь — рабочие дни и часы, шаг записи — см. WebApp-календарь.
- В списке «Администраторы»/«Получатели заявок» окажется тот, кто первым запустит бота, — ему приходят заявки.
- Для бронирования с оплатой подключите платёжную систему в действии «Платежи» (Платежи в боте).
- Для варианта с таблицами подключите Google Таблицы; для биржи мастеров — также Google Диск.
Проверьте часовой пояс календаря, чтобы время записи совпадало с вашим. Оплата, Google Таблицы/Диск и Календарь подключаются в соответствующих действиях сценария.
На каких тарифах работают
| Бот | Тариф |
|---|---|
| Барбершоп (круглосуточный) | Старт |
| Салон красоты | Старт |
| Автосервис | Бизнес |
| Запись на маникюр | Старт |
| Запись с уведомлением в Google Таблицы | Бизнес |
| Запись на тест-драйв | Старт |
| Бронирование номера отеля | Бизнес |
| Отмена записи / брони | Старт |
| Биржа мастеров | Бизнес |
Установка готовых ботов входит в работу конструктора, ограничения зависят от вашего тарифа — см. Тарифы.
Частые вопросы
Как клиент выбирает время?
Через WebApp-календарь внутри Telegram — бот показывает только свободные слоты, занятые недоступны.
Можно ли записывать к разным мастерам?
Да. В вариантах с несколькими специалистами у каждого свой календарь, клиент сначала выбирает мастера.
Бот напоминает о записи?
Да, можно настроить напоминания и подтверждение. Клиент также может сам отменить запись через бота.
Подходит ли для отеля?
Да — используйте «Бронирование номера отеля» с календарём занятости и онлайн-оплатой.
Смотрите также боты платежей и подписок и полный каталог готовых ботов.