Перейти к основному содержимому

Бот модерации сообществ

Бот модерации наводит порядок в группе Telegram: удаляет нежелательные сообщения по стоп-словам, ведёт рейтинг активности участников и помогает поддерживать здоровую атмосферу — автоматически и круглосуточно. Активному сообществу больше не нужен дежурный модератор «вручную».

Кому подойдёт

Администраторам Telegram-чатов и сообществ, авторам каналов с чатом, организаторам клубов и комьюнити, всем, кто хочет автоматизировать модерацию и вовлечение в группе.

Что умеет бот​

  • Автомодерация по стоп-словам — удаляет сообщения с запрещёнными словами.
  • Рейтинговая система — начисляет участникам баллы за активность и формирует топ.
  • Архив топов и учёт удалённых сообщений.
  • Шаблоны сообщений для типовых реакций бота.
  • Гибкие настройки через списки — без правки кода.
  • Работа от вашего бота (вы указываете токен своего бота-модератора).

Какие задачи решает​

  • Поддерживает порядок в чате без ручной модерации.
  • Борется со спамом и нежелательным контентом.
  • Вовлекает участников через рейтинг и соревновательность.
  • Даёт администратору контроль и статистику активности.

Как работает​

  1. Бот добавляется в группу администратором и работает по вашим настройкам.
  2. Проверяет сообщения: при совпадении со стоп-словами — удаляет.
  3. Начисляет участникам баллы за активность и ведёт рейтинг/топ.
  4. Администратор управляет настройками и шаблонами через бота.

Как установить и настроить​

  1. Установите бота модерации из готовых ботов в аккаунте.
  2. Укажите токен своего бота (бот запросит его при первом запуске) — см. Подключение бота.
  3. Добавьте бота в группу и назначьте его администратором (с правом удалять сообщения).
  4. Заполните списки «Стоп слова», «Настройки бота» и «Шаблоны сообщений».
  5. В списке «Администраторы» окажется тот, кто первым запустит бота.
Права в группе

Чтобы бот мог удалять сообщения и модерировать чат, он должен быть администратором группы с соответствующими правами.

Вход в группу по анкете​

Отдельный готовый бот для закрытых групп в Telegram и МАКСе: городских чатов, клубов, ТСЖ, чатов клиентов. Прежде чем войти, человек отвечает на вопросы в личке бота — а спамеров бот отсекает сам.

  • Telegram. Человек нажимает «Подать заявку» — бот сразу пишет ему в личку: правила с кнопкой «Согласен», потом вопросы по одному. Пустой ответ бот переспросит.
  • МАКС. Заявок на вход там нет, поэтому человек приходит по ссылке на бота. После одобрения бот сам добавляет его в группу.
  • Правила решают без модератора. Стоп-слова в ответах или в описании профиля, ссылки в ответах, неверный ответ на контрольный вопрос («Сколько будет 3 + 4? = 7») — отказ с причиной. Повторная заявка — не раньше чем через сутки (настраивается).
  • Модератор получает анкету в личку с кнопками «✅ Принять», «❌ Спам», «❌ Не подходит», «✏️ Дополнить». Модератор может сидеть в любом мессенджере бота — одобрение уйдёт в нужную группу. Режим «авто» пускает сразу, если правила пройдены.
  • Анкета заранее. Ссылку на анкету можно разослать до вступления: одобренному человеку бот пришлёт ссылку, и его заявка одобрится сама.
  • Подключение группы — одной командой. Модератор пишет в группе /анкета. Бот создаёт бессрочную ссылку «с одобрением», удаляет команду из чата и присылает модератору обе ссылки. Группа Telegram подключается и сама — с первой заявкой.
  • Статистика по каждой группе: заявки, одобрено, отклонено, спам на входе, кто не дозаполнил анкету. Все анкеты — в списке «Анкеты».

Бот добавляется в группу администратором с правами приглашать участников и удалять сообщения. В глобальных переменных задаются код модератора, вопросы (у каждой группы можно свои), правила, стоп-слова и юзернейм бота.

Источники подписчиков канала​

Готовый бот для владельца канала в Telegram, который покупает рекламу: какой посев привёл людей, сколько стоил подписчик и кто ушёл через день.

  • Своя ссылка на каждое размещение. Администратор пишет боту «Посев у @blog; 3000» — бот создаёт в канале пригласительную ссылку с заявкой на вход и отдаёт её для рекламы. Стоимость можно указать позже, ненужную ссылку — отключить (бот переспросит).
  • Заявки одобряет бот. Человек подаёт заявку по ссылке — бот сразу одобряет и записывает источник. По желанию — приветствие в личку. Режим «по ссылкам бота» одобряет только свои ссылки, остальные заявки оставляет администратору.
  • Кто ушёл. Выход из канала бот видит сам и отдельно считает ушедших за первые 7 дней — так видна реклама с пустыми подписчиками. Вошедшие не по ссылкам бота учитываются отдельной строкой.
  • Отчёт по каждому источнику: заявок, вступили, ушли, осталось, цена подписчика и цена оставшегося, «рано судить» для свежих размещений.
  • Каналов может быть несколько. Канал подключается пересылкой любого его поста боту или по @имени / ID.

Бот — администратор канала с правом приглашать пользователей. В МАКСе заявок на вход и пригласительных ссылок нет, поэтому бот работает только в Telegram.

Контент-план с согласованием​

Готовый бот для команды канала в Telegram и МАКСе: посты не гуляют по личкам, выходят вовремя, а закреп акции не висит неделю после её конца.

  • Автор присылает пост — текст или фото с подписью — и задаёт время как удобно: «сейчас», «15:30», «завтра 10:00», «26.09 18:00», «+2ч». Тут же — закрепить на срок и когда снять пост акции. Затем «На согласование».
  • Руководитель согласует по превью: одобрить, опубликовать сейчас, поправить текст самому, вернуть на доработку с комментарием или отклонить. Время подходит, а пост не согласован, — одно напоминание.
  • Бот публикует сам в канал Telegram и МАКСа: по времени, с закрепом без уведомления, открепляет по сроку и удаляет пост акции по окончании. Фото уходит в тот мессенджер, из которого его прислали. Автору приходит «опубликован».
  • Реакции под постом канала Telegram бот записывает к посту, а отчёт за неделю показывает, сколько постов вышло в срок, реакции, лучшие посты и авторов.

Бот — администратор канала с правом публиковать, закреплять и удалять. Коды автора и руководителя задаются в глобальных переменных; руководитель включает дежурного — он и публикует по времени.

Кросспостинг и монитор комментариев​

Готовый бот для тех, кто ведёт один и тот же канал в Telegram, МАКСе и ВКонтакте — или несколько каналов разных брендов и городов. Посты больше не копируют руками, а комментарии из трёх сетей собираются в одном месте.

  • Связки каналов — список «Каналы»: одна строка — Telegram-канал и его пара в МАКС и ВК, свой или общий канал-монитор. Перепост и комментарии включаются для каждой связки отдельно.
  • Перепост сам: пост в Telegram-канале уходит в канал МАКС с тем же оформлением (жирный, курсив, ссылки), с фото и видео, а на стену ВК — текстом, у ссылок дописан адрес.
  • Монитор комментариев: комментарии из Telegram, МАКС и ВК приходят в канал-монитор — сеть, канал, автор, текст, к какому посту — с кнопками «↗️ Открыть» и «✅ Просмотрено». Отмеченный комментарий помечается именем и временем, так видно, на что уже ответили. Комментарии от имени канала и выбранных людей не показываются.
  • Проверка и сводка: администратор в личке бота проверяет каждый канал — видит ли бот чат и администратор ли он; группа обсуждения находится сама. Сводка за неделю: посты, перепосты, ошибки, комментарии по сетям. Не удался перепост — причина приходит сразу.

Бот — администратор каналов, групп обсуждения и монитора; в МАКСе комментарии включаются в настройках канала, в ВК — событием «Комментарии на стене» в Callback API. Для перепоста на стену ВК нужен ключ администратора сообщества.

Лид-магнит за подписку с дожимом​

Готовый бот, который раздаёт подарок за подписку на канал в Telegram и МАКСе и доводит человека до заявки.

  • Подарок только подписчику. Ссылка на бота ?start=g-КОД — в посте или рекламе. Не подписан — бот попросит подписаться; в Telegram подарок придёт сам, как только человек войдёт в канал. Подарок — текст, ссылка на файл и, если нужно, личный промокод на скидку со сроком.
  • Отписался — промокод сгорел. Уход из канала Telegram бот видит сразу, в МАКСе проверяет подписку перед каждым напоминанием. Вернулся в канал — промокод снова действует.
  • Три касания до заявки — через сутки, трое и шесть дней (настраивается), только днём, с кнопками «Оставить заявку» и «Не присылать». Заявка сразу у менеджера: после какого касания и с каким промокодом.
  • Менеджер проверяет промокод в боте: бот ещё раз смотрит, подписан ли клиент, и только тогда даёт «Погасить».
  • Сегмент в CRM и отчёт. Теги «Лид-магнит: …» и этап подписчика: подарок получен, касание, заявка, отписался. Отчёт: выдано подарков, новых подписчиков, отписались, заявки сразу и после каждого касания, погашенные промокоды.

Бот — администратор канала. Подарки задаются списком «Подарки», каналы и код менеджера — в глобальных переменных; менеджер включает дежурного — он и шлёт касания.

Объявления в чате по шаблону​

Готовый бот для городских чатов, барахолок и чатов ЖК в Telegram и МАКСе: объявления публикует бот, в одном виде — с рубрикой, ценой и контактом.

  • Подача в личке бота. Под каждым объявлением в группе — кнопка «Подать объявление». Бот спрашивает по шагам: рубрика, заголовок, цена («договорная», «даром»), описание, фото, контакт — телефоном или кнопкой «Мой @ник». Превью — и объявление уходит в группу.
  • Свободные объявления удаляются. Сообщение с ценой, телефоном, словами «продам», «куплю» или фото бот убирает из чата и оставляет короткую подсказку с кнопкой (прежняя подсказка удаляется — висит одна). Автору в личку приходит его текст, чтобы не набирать заново. Обсуждение и ответы бот не трогает; режим группы можно сделать строже или выключить.
  • Лимит — не больше двух объявлений в сутки на человека в одну группу.
  • Платные поднятие и закреп. Поднять — объявление переопубликуется внизу чата; закрепить на сутки — закреп снимется сам. Оплата ссылкой или переводом: тогда модератор включает услугу кнопкой.
  • Модератор снимает любое объявление (автору приходит сообщение) и видит отчёт: объявлений в день, удалено свободных, выручка поднятий и закрепов, популярные рубрики.

Бот — администратор группы с правом удалять и закреплять сообщения. Группа подключается командой /объявления модератора; групп может быть несколько.

Встречи и события сообщества​

Готовый бот для клубов, чатов выпускников, ТСЖ и секций в Telegram и МАКСе: встреча объявляется от бота, запись — без «плюсиков» и ручного подсчёта.

  • Анонс в группе. Организатор в личке бота задаёт название, время, место и число мест — бот публикует анонс с кнопкой «✋ Иду». Счётчик «Идут: 12 из 20 · свободно 8» правится в самом анонсе после каждой записи и отказа.
  • Лист ожидания. Места кончились — человек встаёт в очередь. Кто-то нажал «Не смогу» — первому в очереди приходит приглашение: подтвердить за 2 часа, иначе место уходит следующему.
  • Напоминания за сутки и за 2 часа всем записавшимся — с кнопками «Не смогу» и «Я на месте».
  • Отметка пришедших. Организатор называет на встрече код, участники отмечаются сами; можно отметить и вручную.
  • Итоги и явка. После встречи организатору приходит сводка: записались, пришли, сколько пришло из листа ожидания; в анонсе — «Встреча прошла». В отчёте — явка по встречам и самые постоянные участники.

Бот — администратор группы. Группа подключается командой /встречи организатора; организатор включает дежурного — он шлёт напоминания и подводит итоги.

Голосование с кворумом​

Готовый бот для общих собраний ТСЖ, СНТ, ЖК и коллективов в Telegram и МАКСе: голосуют только участники реестра, а голос весит долю — площадь или процент.

  • Реестр и привязка. Правление заполняет список «Реестр»: имя, квартира или участок, доля. Каждый получает личную ссылку и привязывает свой объект — один объект к одному аккаунту. У кого несколько объектов, голосует ими сразу.
  • Голос в личке или опросом в группе. Вопрос, варианты («За / Против / Воздержался» или свои), срок и кворум. В группе Telegram — неанонимный опрос: ответ участника реестра засчитывается его долей, посторонний — нет. Голос можно изменить до конца срока.
  • Кворум и протокол. По сроку или досрочно — протокол: явка по долям, собран ли кворум, доли по вариантам и решение. Протокол приходит участникам и в группу, а при желании — ещё и документом по вашему шаблону.
  • Напоминание за сутки до конца — только тем, кто ещё не голосовал.

Протокол готовит бот; порядок собрания и подписи — по уставу и закону. Организатор включает дежурного — он напоминает и подводит итоги по сроку.

ИИ-ответчик в чате клиентов​

Готовый бот для чата клиентов сервиса, приложения, школы или клуба в Telegram и МАКСе: отвечает на вопросы участников нейросетью — но только по вашей базе знаний, без выдумок.

  • Ответ по базе. На вопрос в группе бот отвечает реплаем «🤖 …» с номером вопроса. Нейросеть получает записи списка «База знаний», ближайшие к вопросу, и правило: ответа в базе нет — не отвечать.
  • Чего нет — сотруднику. Нет ответа, нейросеть недоступна или человек ответил боту «сотрудник» — вопрос приходит сотрудникам в личку с кнопкой «✍️ Ответить». Ответ сотрудника уходит в чат реплаем на вопрос, а кнопка «📚 В базу» превращает его в запись — в следующий раз бот ответит сам.
  • Режимы группы: отвечать на вопросы («?» или вопросительное слово), на всё подряд, только когда упомянули @бота, или молчать. Лимит вопросов в час от одного человека бережёт баланс.
  • Отчёт: сколько вопросов, какую долю закрыл бот, медиана времени ответа сотрудника и вопросы без ответа — что дописать в базу.

Нейросеть работает с баланса аккаунта (не меньше 5 ₽) или на вашем ключе. Бота добавляют в группу администратором и пишут там /ответчик.

ИИ-рассылки сообщества ВКонтакте по сегментам​

Готовый бот для сообщества ВКонтакте (и подписчиков в Telegram и МАКСе той же базой): рассылки без платных сервисов — аудитория собирается сама, тексты пишет нейросеть, бот считает, какой вариант сработал.

  • Аудитория сама. Кто написал сообществу или нажал «Разрешить сообщения» — в аудитории, с приветствием и кнопками интересов («Акции», «Новинки» — ваши). «Стоп», «Не присылать» и запрет сообщений ВК снимают подписку. Сообщения подписчиков приходят вам с кнопкой «Ответить».
  • Два варианта. Цель строкой и сегмент кнопкой: все, новые, активные, спящие, отвечавшие или по интересу — со счётом получателей. Нейросеть пишет два варианта разными подходами с кнопкой-призывом, «Переписать» — замечанием строкой.
  • Отправка пачками в часы рассылки, каждому один раз: половине — вариант А, половине — Б, или один на всех. Под сообщением — кнопка-призыв и «Не присылать».
  • Отклики и итог. Нажатия, ответы за 48 часов и отписки — по вариантам; ответы приходят вам с пометкой варианта. Через сутки после отправки — итог: какой вариант сработал лучше; по понедельникам — неделя.

Писать первым ВКонтакте не даёт — адресаты только те, кто сам написал или разрешил сообщения. В сообществе включите сообщения и события Callback API «Входящее сообщение», «Разрешение на получение» и «Запрет на получение».

ИИ-аналитик стены ВКонтакте​

Готовый бот для владельца сообщества ВКонтакте: раз в неделю читает посты стены и считает, что заходит, а нейросеть объясняет почему и пишет черновики следующих постов. Отчёт приходит в Telegram или МАКС — писать первым ВКонтакте не даёт.

  • Цифры стены. Посты за 28 дней без рекламных: охват на пост, вовлечённость (лайки, комментарии и репосты к просмотрам), лучший и слабый пост, дни недели, время суток и виды постов — фото, видео, текст. Рядом — прирост к прошлой неделе.
  • Выводы нейросетью. Три вывода с цифрами — что работает, а что нет, — и когда лучше публиковать.
  • Черновики постов в духе тех, что заходят, по вашим темам и тону; сколько за раз — настройкой. Черновик открывается карточкой: «На стену» — пост выходит от имени сообщества, ссылка приходит в чат; «Свой текст» — правка сообщением; «Отклонить».
  • Отчёт сам. Дежурный присылает отчёт владельцам в выбранный день и час; «Отчёт сейчас» — в любой момент. Вызовы нейросети кончились или она молчит — отчёт приходит цифрами.

Нужен ключ пользователя-администратора сообщества с правами «стена» и «доступ в любое время» — ключ самого сообщества стену не читает и не пишет. «Проверить подключение» покажет сообщество, число постов и нейросеть.

Розыгрыш ВКонтакте с проверкой условий​

Готовый бот для розыгрышей в сообществе ВКонтакте: участник пишет сообществу «участвую», бот сам проверяет условия, а в срок итогов честно выбирает победителей и присылает протокол.

  • Розыгрыш одной строкой. Ссылка на пост, приз, сколько победителей (до 5), когда итоги и условия буквами: подписка, лайк, репост, комментарий.
  • Проверка условий. Подписка, лайк, репост и комментарий под постом проверяются ключом администратора. Не всё выполнено — бот пишет, что осталось, и даёт «Проверить снова».
  • Отсев перед итогами. Бот перепроверяет всех разом: кто отписался или снял лайк — выбывает. Нейросеть смотрит профиль и комментарий и отсеивает накрутку и пустые «+»; молчит — отсев только по правилам.
  • Честная жеребьёвка. Победителей и запасных выбирает перемешивание от опубликованного зерна — порядок можно повторить. Протокол — владельцам: сколько участвовало, кто отсеян и почему, победители. Победителям бот пишет сам, итоги — на стену кнопкой.

Нужен ключ пользователя-администратора сообщества с правами «стена», «группы» и «доступ в любое время», а в сообществе — включённые сообщения. Итоги в срок подводит дежурный, раньше — кнопкой.

На каком тарифе работает​

Бот модерации групп и каналов Telegram работает на тарифе Бизнес. Установка входит в работу конструктора, ограничения зависят от вашего тарифа — см. Тарифы.

Частые вопросы​

Бот удаляет спам автоматически?​

Да, по списку стоп-слов: сообщения с запрещёнными словами удаляются без участия модератора.

Зачем нужен рейтинг участников?​

Рейтинг мотивирует людей быть активными и делает сообщество живее; топ можно показывать участникам.

Нужен ли отдельный бот?​

Да, бот модерации работает от вашего токена — укажите его при настройке и дайте боту права администратора группы.

Как делать рассылки во ВКонтакте без платных сервисов?​

Возьмите «ИИ-рассылки сообщества». Бот сам собирает аудиторию из тех, кто написал сообществу или разрешил сообщения, а подписчик отмечает интересы кнопками. Вы пишете цель строкой и выбираете сегмент — нейросеть даёт два варианта текста, бот шлёт их пополам и через сутки показывает, какой вариант собрал больше нажатий и ответов.

Как понять, какие посты во ВКонтакте заходят?​

Возьмите «ИИ-аналитика стены ВКонтакте». Раз в неделю бот читает посты сообщества за 28 дней, считает охват на пост и вовлечённость по дням, времени и видам постов, а нейросеть пишет три вывода и черновики следующих постов — их можно выложить на стену одной кнопкой.

Как провести розыгрыш во ВКонтакте честно и без ручной проверки?​

Возьмите «Розыгрыш ВКонтакте с проверкой условий». Участник пишет сообществу «участвую» — бот проверяет подписку, лайк, репост и комментарий. В срок итогов он перепроверяет всех, нейросеть отсеивает ботов и пустые комментарии, а победителей выбирает перемешивание от опубликованного зерна; протокол приходит вам, победителям бот пишет сам.


Смотрите также боты поддержки и заявок и полный каталог готовых ботов.